Algemene voorwaarden

Artikel 1 · Wie wij zijn

Bijna Zen is een handelsnaam van The Creative Closer Coach.

• Adres: Van Gaasbeekstraat 48, 4791 EK Klundert
• E-mail: info@bijna-zen.nl
• KvK-nummer: 92819923
• Btw-nummer: NL004979682B39

Artikel 2 · Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Bijna Zen en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Voordat je bestelt, kun je deze voorwaarden lezen, opslaan en printen.

Artikel 3 · Het aanbod

Wij beschrijven onze producten zo duidelijk mogelijk. Kleuren op je scherm kunnen iets afwijken van het gedrukte boek. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 · De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en betaalt. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 · Prijzen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 9% btw. Verzendkosten staan apart vermeld voordat je afrekent. Bestel je voor € 50 of meer, dan betaal je geen verzendkosten.

Artikel 6 · Betaling

Betalen gaat via onze betaaldienst Stripe, onder andere met iDEAL en creditcard. Je betaalt direct bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 7 · Levering

• Wij versturen naar adressen in Nederland.
• Boeken uit de voorverkoop worden verstuurd vanaf half november 2026, in volgorde van bestelling.
• Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij, of iemand die je hebt aangewezen, het pakket ontvangt.
• Lukt levering onverhoopt niet, dan hoor je dat van ons en krijg je je geld binnen 14 dagen terug.

Artikel 8 · Herroepingsrecht

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen annuleren.

• Meld dit binnen die 14 dagen via info@bijna-zen.nl.
• Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
• Ga zorgvuldig met het product om. Je mag het bekijken zoals je in een winkel zou doen.
• Is het product gebruikt, bijvoorbeeld met ingevulde puzzels, gescheurde pagina’s of beschadigingen, dan brengen wij de waardevermindering in mindering op het bedrag dat je terugkrijgt.
• Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je melding terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product terug hebben ontvangen.

Uitzondering: producten die op jouw verzoek persoonlijk zijn gemaakt, zoals een boek met een handgeschreven opdracht, kun je niet terugsturen. Meer uitleg vind je op de pagina herroepingsrecht.

Artikel 9 · Conformiteit

Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Is er iets mis met je boek, neem dan contact met ons op, dan lossen we het samen op.

Artikel 10 · Klachten

Heb je een klacht, mail dan naar info@bijna-zen.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 11 · Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12 · Zakelijke bestellingen

Bestel je als bedrijf, dan gelden afwijkende prijzen per aantal en vervalt het herroepingsrecht dat voor consumenten geldt. Afspraken over aantallen, prijs en levering leggen wij vast per e-mail of in een offerte.